Podstawowa umiejętność „umiejętności korzystania z mediów i informacji”

„Podnoszenie świadomości jest pierwszą linią obrony przed cyfrowymi oszustwami, dezinformacją i dezinformacją” | Źródło zdjęcia: Getty Images/iStockphoto

Umiejętność korzystania z mediów i informacji (MIL) stała się podstawową umiejętnością w XXI wieku, gdy poruszamy się po cyfrowym krajobrazie, w którym produkcja, rozpowszechnianie i konsumpcja informacji będących przedmiotem zainteresowania publicznego szybko się zmienia. Nie tak dawno temu Covid-19, pierwsza pandemia w dobie mediów społecznościowych, uwypukliła niebezpieczeństwa związane z niezweryfikowanymi lub wręcz nieprawidłowymi informacjami. Ta „infodemia” stała się większym zagrożeniem niż sam wirus, powodując realne konsekwencje, takie jak dyskryminacja rasowa, bojkoty społeczne i ataki na pracowników służby zdrowia.

Niedawno sztuczna inteligencja (AI) wzbudziła wiele obaw, które obejmują fałszywe fałszywe informacje, błędy algorytmiczne, ukierunkowane kampanie dezinformacyjne i naruszenia prywatności danych – a wszystko to stwarza ryzyko dla zaufania publicznego, bezpieczeństwa i spójności społecznej. Wyzwania te podkreślają pilną potrzebę stworzenia Internetu zaufania, aby zapewnić bezpieczeństwo, niezawodność i integrację przestrzeni cyfrowej.

Transformacyjny wpływ platform cyfrowych i twórców nowych treści na sposób, w jaki tworzymy i konsumujemy informacje, uwypukla zarówno możliwości, jak i zagrożenia. Tegoroczny Światowy Tydzień Umiejętność korzystania z Mediów i Informacji (24–31 października 2024 r.) podkreślił potrzebę posiadania umiejętności MIL, aby pomóc jednostkom identyfikować, oceniać i korzystać z informacji będących przedmiotem zainteresowania publicznego w Internecie.

Obie strony zasięgu cyfrowego

Platformy cyfrowe stały się ważnymi ośrodkami dyskursu publicznego i ekspresji kulturalnej. Szacuje się, że w 2023 r. w sieciach społecznościowych będzie korzystać około 4,75 miliarda ludzi – 60% światowej populacji – przestrzenie te zmieniły sposób, w jaki się komunikujemy i nawiązujemy kontakty, jak nigdy dotąd, umożliwiając nam nawiązywanie połączeń z szybkością i skalą niespotykaną wcześniej w historii ludzkości. Szybki rozwój technologii cyfrowych i sztucznej inteligencji dodatkowo otworzył nieograniczone możliwości w zakresie łączności i wymiany informacji. Choć demokratyzują dostęp do informacji i promują różnorodność myśli, są także wylęgarnią szerzenia dezinformacji, dezinformacji, mowy nienawiści i teorii spiskowych.

To złożone środowisko stwarza poważne wyzwania w zakresie zarządzania, które mają wpływ zarówno na demokrację, jak i spójność społeczną. Niekontrolowane rozpowszechnianie fałszywych narracji podważa zaufanie do systemów informatycznych, pogłębia podziały społeczne i ostatecznie utrudnia zbiorowe wysiłki na rzecz przezwyciężenia globalnych kryzysów. Dlatego MIL nie jest już przywilejem, ale niezbędną umiejętnością, wyposażającą jednostki w krytyczną ocenę informacji i odpowiedzialne poruszanie się po przestrzeni cyfrowej. Na przykład MIL zachęca do uświadamiania sobie błędów algorytmicznych i pomaga rozwijać umiejętności, takie jak odruchowe opieranie się dezinformacji i sprawdzanie faktów.

UNESCO od dawna angażuje się w MIL, czy to w edukacji, czy w przestrzeni komunikacji i informacji. Zgodnie z tym mandatem w lutym 2024 r. UNESCO uruchomiło globalną edukację obywatelską w epoce cyfrowej: wytyczne dla nauczycieli, których celem jest wyposażenie nauczycieli w narzędzia umożliwiające etyczne poruszanie się w przestrzeni cyfrowej i przyczynianie się do budowania pokojowych społeczeństw, zarówno w Internecie, jak i poza nim.

Konsekwencje zagrożeń AI

Zagrożenia stwarzane przez sztuczną inteligencję nie mają wyłącznie charakteru technicznego; mają one szerokie implikacje społeczne, co wymaga natychmiastowych podjęcia działań w zakresie zarządzania. W 2023 r. UNESCO opublikowało Wytyczne dotyczące zarządzania platformami cyfrowymi, w których przedstawiono pięć kluczowych zasad tworzenia bezpieczniejszych i bardziej etycznych przestrzeni cyfrowych. Wytyczne te opierają się na pięciu podstawowych zasadach tworzenia ekosystemu cyfrowego opartego na zaufaniu i włączeniu. Po pierwsze, w ramach „należytej staranności w zakresie praw człowieka” wzywa się platformy do regularnej oceny ryzyka w celu złagodzenia potencjalnego wpływu na prawa człowieka, zwłaszcza w krytycznych momentach, takich jak wybory. Po drugie, „przestrzeganie standardów międzynarodowych” gwarantuje, że projektowanie i moderowanie treści są zgodne z globalnymi normami praw człowieka, aby chronić równość i niedyskryminację. Po trzecie, „przejrzystość” kładzie nacisk na jasną komunikację na temat polityk i praktyk, aby użytkownicy mogli dokonywać świadomych wyborów. Po czwarte, „Wzmocnienie pozycji użytkowników” zachęca platformy do oferowania dostępnych narzędzi i informacji w lokalnych językach, umożliwiając każdemu, zwłaszcza grupom bezbronnym, znaczące zaangażowanie. Wreszcie w „Odpowiedzialności wobec interesariuszy” kładzie się nacisk na potrzebę, aby platformy odpowiadały przed szerokim gronem zainteresowanych stron, w tym niezależnymi organami regulacyjnymi, oraz aby pozostawały wierne swoim obietnicom dotyczącym bezpieczeństwa i otwartości. Łącznie zasady te sprzyjają podejściu opartemu na współpracy między rządami, społeczeństwem obywatelskim i podmiotami technologicznymi, torując drogę do wolności wypowiedzi i dostępu do wiarygodnych informacji, a wszystko to przy jednoczesnym zachowaniu integralności naszego wspólnego cyfrowego świata.

UNESCO promuje także etyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji, podkreślając znaczenie MIL dla zapewnienia jednostkom możliwości krytycznego zrozumienia technologii sztucznej inteligencji i korzystania z nich. Metodologia oceny gotowości (RAM) stanowi część Zalecenia w sprawie etyki sztucznej inteligencji – pierwszego światowego instrumentu regulacyjnego dotyczącego sztucznej inteligencji, przyjętego w 2021 r. Metodologia ta stanowi wytyczne dla państw członkowskich UNESCO we wdrażaniu standardów etycznych w zakresie sztucznej inteligencji, wyposażając obywateli w umiejętności rozpoznawać i odpowiedzialnie wykorzystywać informacje oparte na sztucznej inteligencji. UNESCO współpracuje z ponad 50 krajami, w tym z Indiami, gdzie współpracuje z Ministerstwem Elektroniki i Technologii Informacyjnych (MeitY) w celu oceny możliwości AI. W Indiach RAM pomaga decydentom zidentyfikować potrzebne zmiany regulacyjne i instytucjonalne, aby wykorzystać korzyści płynące ze sztucznej inteligencji, jednocześnie ograniczając związane z nią ryzyko.

Świadomość jako pierwsza linia obrony

Premier Indii Narendra Modi w audycji „Mann Ki Baat” z 27 października 2024 r. podkreślił alarmujący wzrost liczby oszustw „cyfrowych”, wzywając obywateli do przyjęcia podejścia „zatrzymaj się, pomyśl i podejmij działanie”. To wezwanie podkreśla kluczową rolę MIL w umożliwianiu jednostkom rozpoznawania zagrożeń cyfrowych i odpowiedzialnego reagowania. W miarę szybkiego postępu technologicznego wzmacnianie umiejętności MIL w każdej społeczności staje się niezbędne. Podnoszenie świadomości jest pierwszą linią obrony przed cyfrowymi oszustwami, dezinformacją i dezinformacją oraz tworzeniem „internetu zaufania”.

Tim Curtis jest dyrektorem UNESCO